Jak pozyskać klienta - Pierwszy Etap

Skuteczne pozyskanie klienta w Internecie wcale nie zaczyna się w momencie wykupienia kampanii adwords lub kampanii banerowej, rozpoczyna się na poziomie stworzenia tożsamości Biznesowej w sieci. Dotyczy to w szczególności nowych firm, które w dzisiejszych czasach wybierają sobie nazwę względem wolnych domen w Internecie, a nawet kont na facebooku. Często tak oczywiste informacje jak nazwa domeny, konto email, konto biznesowe fb pomijane są w pierwszym etapie towrzenia firmy lub promowania nowego produktu.

Tak prosta rzecz jaką jest adres emial, który jeśli nie jest związany z domeną lub nazwą firmy, obniża wiarygodność prowadzonego Biznesu. Zagrożenie stanowić mogą także darmowe konta poczty elektronicznej, które nie we wszystkich przypadkach zabezpieczają użytkowników przed trafnieniem na listy spam serwerów. Dąży to do komplikacji w prowadzeniu korespondencji z potencjalnym klientem. Te proste, aczkolwiek bardzo istotne kroki, pominięte w pierwszym etapie promocji marki mogą skutecznie utrudnić dotarcie do nowych rynków zbytu.
Spełnienie powyższych warunków przybliża nas do odpowiedzi "Jak pozyskać klienta w internecie". W zależności od profilu prowadzonej działalności możemy zacząć budowę marki, towrząc swoją Biznesową Tożsamość poprzez stronę internetową. Dzisiejsze czasy dostarczają bogate narzędzia minimalizujące koszty startu firmy w Internecie. Wiele rozwiązań pozwala uzyskać podobne rezultaty. Walka zaczyna się na poziomie tła, które jako konsumenci bezpośrednio nie zauważamy, a z perspektywy firmy są one bardzo istotne. Rozwijając swoją Tożsamość Marki musimy zadbać o kilka elementów, bez których nie będziemy w stanie stawić czoła konkurencji.

Budowanie wizerunku w Internecie wprost związane jest ze stroną www lub sklepem internetowym i jego kontem biznesowym na fb. Pamiętając, że jest to nasza najwyraźniejsza wizytówka, warto poświecić na nią czas i skonstruować ją w sposób czytelny dla klienta, podkreślając profesjonalizm i walory firmy, wyróżniając korzyści wynikające z kupienia produktu lub skorzystania z usługi. Dzięki rozwojowi rynku IT, firmy mogą korzystać z bogactwa sieci do prezentowania swojej oferty. Korzystając z automatyzacji działań, wykorzystując profesjonalne szablony najlepszych grafików na świecie mogą osiągnąć zdumiewające efekty znacznie niższym nakładem pracy.

Wartość dobrego serwisu ogólnie określana jest hasłem "Pierwszego wrażenia", lub jakości "Landing Page". Należy zadbać, żeby potencjalny nowy klient nie zamknął naszege serwsu tuż po jego wyświetleniu.

Odśwież wygląd Swojej strony

Pozwól nam odmienić losy Twojej firmie w internecie

Przykładowe Templatey graficzne mogą zostać dowolnie zmienione, zgodnie z Państwa wizją. Możemy wszytko od przetłumaczenia wprost przykładowych stron do wygenerowania i zmiany treści zgodnej z standardami SEO.

Nigdy Nie jest za późno

Sama zmiana wizerunku firmy to już pierwszy krok

Wzbogacenie stron o dynamiczne rozwiązania CMS pozwalają na samodzielne zarządzanie swoimi zasobami,  na szybką reakcje na zmienijący się rynek co zmniejsza koszty IT firmy. Połączenie profesjonlanych szablonów oraz systemu CMS stanowi klucz do sukcesu nowego wizerunku firmy. Zadbanie o dostępność informacji i przemyślany przekaz zawsze będzie doceniony bez względu na to, czy mamy do czynienia z nowym lub aktualnym klientem. Wszelkie starania w kierunku przejrzystego przekazu pozytywnie odbiją się na pozytywnym wizerunku firmy.

Jak pozyskać klienta - Etap drugi

Wypromuj się w Internecie

Tutaj wkraczamy w świat Googla, który niczym wyrocznia odpowiada na zadane przez potencjalnych klentów pytania. Warto zatem zadbać, by nie zostać pominiętym w tych odpowiedziach. Podczas konstruowania naszego wizerunku wspominałem o tle, które jest  niezauważalne dla nas, ale bardzo istotne dla świata internetowego obsługiwanego przez automaty dostarczające informacje. Stoją za tym magiczne słowa SEO, SEM oraz Social Marketing. Tworzenie stron lub sklepów internetowych ścicśle wiąże się z pierwszym terminem SEO (ang. Search engine optimization - SEO; zwana także pozycjonowaniem, ang. Web Positioning).

Nowoczesna strona obojętnie jak doskonale wykonana, nie ma racji bytu jeśli nie jest widoczna w wynikach wyszukiwania. Jako świadoma firma wdrażająca rozwiązania IT przykładamy duże znaczenie do poprawności oraz optymalizacji kodu w kierunku uzyskania najlepszych wyników, zwiększając szanse by pozyskać klienta. Najlepsze rezultaty przynosi nam działanie dwutorowe zwiękaszjąc rezultaty SEO siłą SEM (ang. Search Engine Marketing), czyli działaniami marketingowymi prowadzącymi do wypromowania strony w Internecie. Klasycznym przykładem SEM jest kampania Google Adwords.

Najnowsze trendy przyniosły nam tak zwany Social Marketing, który jest niczym innym jak promowaniem naszej marki w rozwiazaniach socjalnych, takich jak Facebook, Twitter, YouTube lub grupy dyskusyjne (Golden Line) związane z profilem prowadzonej przez nas działalności.

Kolejnym elementem jest pojęcia geolokalizacji czyli możlwiości promowania firm na Mapach Google tworząc profile ściśle powiązane z siedzibą, łącząc w ten sposób świat WWW z fizyczną lokalizacją dostępną w wynikach wyszukiwania.

W przypadku sklepów internetowych najskuteczniejszym sposobem jest korzystanie z możliwości promowania w różnych wyszukiwarkach cen, jeśli jesteśmy w stanie zaprezentować atrakcyjną ofertę. Ważnym elementem są także opinie, które równoważyć mogą wyższą cenę, zbilansowaną przez jakość usług i gwarancję pozytywnie zakończonej transakcji. Najnowsze pole do popisu dostarczają nam różnego rodzaju serwisy promocji oraz zakupów grupowych, które w oparciu o badania przyczyniają się w 70% do powrotu klientów do sklepu, w którym uzyskali rabat.

Skorzystaj z Narzędzi Pozycjonowania i Analiz Popytu na Twój Produkt

analizuj zapotrzebowanie swoich klientów

Dzięki bogatym informacjom, jakie zostawiamy w Internecie szukając atrakcyjnych ofert, ulubionych osobowości, lub lokalizacji, z drugiej strony mamy dostęp do tej wiedzy stosując odpowiednie narzędzia analiz ruch w sieci. Wykorzystując dane z wyszukiwarek internetowych jesteśmy w stanie dopasować odpowiednio SEO, SEM do porwadzonych działań marketingowych zwiększając sznase na wyszukanie naszej oferty przez klienta.

Działanie narzędzi pozwalających zbadać rynek i potrzeby potncjalych klientów najlpeiej zaprezentować na przykładzie. Wcielmy sie w rolę sprzedawcy butów marki Corcs. Powiedzmy, że chcielibyśmy wiedzieć, w jakich regionach kraju buty cieszą się dużym zainteresowaniem i jaki jest rozkład wyszukiwanego hasła w funkcji czasu.

Uzyskuję wynik na poziomie 14 800 wyszukiwań w miesiącu na terenie Polski , ale także informacje, że dużym zainteresowaniem cieszy się model Cayman, na poziomie 9 900 wyszukiwań w miesiącu oraz częstym wyszukiwaniom towarzyszy błędna nazwa "croc". Dodatkowo ważną wskazówką jest występowanie słowa "sklep internetowy" z czego wyciągnąć można prostą konkluzję gdzie najczęściej klienci szukają butów tej marki. Dzięki słowom bliskoznacznym możemy leipiej dostosowac naszą stronę do oczekiwań klientów i jesteśmy w stanie uzyskać tak zwany "złoty środek", który znacznie wpływa na pozycję naszej witryny w wyszukiwarce.

Wykres dostarcza mi istotnych iformacji na temat rosnącego popytu co pozwala podjąć decyzje o wzmożonej reklamie kierującej potencjalnych klientów do sklepu.

Informacje na temat najbardziej aktywnych regionów pozwlają na przeporwadzenie skutecznje kampani kierowanej, dzięki czemu uzyskujemy korzystniejszy współczynnik budżetu przeznaczonego na reklamę w stosunku do ilości pozyskanych klientów.

Oprócz tak prostych wniosków dzięki innym zaawansowanym narzędziom możemy znacznie więcej i lepiej realizować cele firmy, chociażby analizując trendy i przewidując popyt zanim nastąpi. Tworząc bardziej efektywne rozwiązania minimalizujemy koszty związane z pozyskiwaniem nowych klientów oraz odkrywamy nowe kanały sprzedaży.