Profisoft Centrum Oprogramowania - Złoty Partner Comarch
Profisoft na You TubeProfisoft na FacebookProfisoft na Twitter

Rozwiązania IT

Gotowe receptyDodatkowe potrzeby

Możemy pomóc

Chętnie doradzimy

Obsługa Klienta stanowi najwyższy priorytet.
Wspierając Państwa firmę dotrzymujemy tempa rozwiązując wszystkie wątpliwości na wiele sposobów

Opieka klienta
Chcesz dowiedzieć się więcej o naszych rozwiązaniach?
(61) 868 98 30/40
 
Znajdujemy się na mapię kompetentnych partnerów Comarch

Pomoc zdalna Comarch


Zawsze w zasięgu potrzeb na terenie całej Polski


Zapraszamy do skorzystania z naszej nowej innowacyjnej oferty "pomocy zdalnej". Specjalnie na Państwa prośbę uruchomiliśmy możliwość świadczenia usług informatycznych poprzez łącze internetowe, bez potrzeby fizycznej obecności naszych konsultantów. Zapewniamy fachową i skuteczną pomoc w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem i oprogramowaniem. Szybka realizacja napraw oraz atrakcyjne ceny dzięki bezpośredniemu połączeniu przez sieć internet.

Jak to działa?

Usługa pomocy zdalnej pozwala świadczyć usługi informatyczne na odległość bez potrzeby fizycznej obecności konsultanta w siedzibie Klienta. Połączenie zdalne nawiązywane jest na żądanie Klienta i polega na udostęnieniu podglądu ekranu komputera jednemu z naszych serwisantów. Klient przez cały czas widzi na swoim ekranie wszystkie czynności wykonywane przez serwisanta pomocy zdalnej lub uczestniczy czynnie powtarzając kroki konsultanta szkolącego.

Klient udostęnia aplikacje naszemu konsultantowi.

Konsultant dokonuje serwisu oprogramowania samodzielnie, lub prowadzi Klienta krok po kroku.

Sprawdź

Serwis Zdalny


Zadzwoń do nas lub wyślij maila na adres pomoc@profisoft.pl i dowiedz się więcej na temat zdalnego serwisu oprogramowania, ceny oraz zakresu pomocy online.

(61) 868 98 30/40




Konsultant

on-line

Dzięki pomocy zdalnej nasi konsultanci są zawsze w zasięgu Klienta. Oszczędzamy czas dojazdu i zwracamy go Państwu w nowym taryfikatorze usług online.

15
30
60
MINUT

Jak rozpocząć korzystanie ze zdalnej pomocy?

1
Proponujemy zapoznać się z funkcjionalnością zdalnej pomocy

Zobacz poradnik
2
Prosimy ściągnąć oprogramowanie umożliwiające świadczenie usługi

Pobierz program
3
Prosimy skontaktować się telefonicznie w celu ustalenia zakresu usług (61) 868 98 30/40 lub przez formularz
Zamów usługę
 
W celu ułatwienia komunikacji podczas świadczenia usługi, prezentacji lub szkolenia proponujemy skorzystać z komunikatora Skype, który możecie Państwo Pobrać poniżej. Polecamy także zamówienie w naszym sklepie zestawu do komunikacji głosowej firmy Logitech.

Przykłady zastosowań zdalnej usługi


  1. Prezentacja rozwiązań informatycznych oraz usług świadczonych przez naszą firmę.
  2. Szkolenia z obsługi oprogramowania bezpośrednio na przykładzie instalacji klienta lub wersji demonstracyjnej
  3. Wszystkie działania, poprawki, pomoc w bieżącej pracy, raporty, wydruki związane z obsługą systemów Comarch (Altum, CDN XL, Business Intelligence, Produkcja, Retail, CDN OPTIMA...)
  4. Usługi konfiguracji oprogramowania MICROSOFT
  • pomoc zdalna
  • pomoc zdalna Comarch
  • pomoc zdalna windows 7
  • pomoc zdalna program
  • pomoc zdlana cdn xl
  • pomoc zdalna cdn optima
 
Powered by Umbraco | Designed by Profisoft